Kroměříž má druhý nejlepší facebookový účet z měst nad 10 tisíc obyvatel v ČR
Kroměřížská radnice má druhý nejlepší účet na sociální síti Facebook mezi městy s více než deseti tisíci obyvateli v České republice. Uspěl v klání Zlatý lajk 2024 pořádaném spolkem Kvalikom, který se zabývá komunikací veřejných institucí s jejich klienty. „Komunikace s občany je pro nás velmi důležitá, proto se snažíme neustále servis pro obyvatele i návštěvníky města zlepšovat. Těší nás, že tuto práci, kterou na městském úřadě obstarávají tiskový mluvčí, redaktorka zpravodaje, a fotograf, ocenila nezávislá porota,“ uvedl starosta Tomáš Opatrný.
Město Kroměříž komunikuje s občany prostřednictvím Facebooku od dubna 2013. V současné době profil sleduje téměř 16 tisíc lidí. Kroměříž má přitom nyní přes 28 tisíc obyvatel. Podle Opatrného měl facebookový účet radnice zásadní roli například při komunikaci s občany při nedávných povodních. Město prostřednictvím této sociální sítě lidem rychle předávalo aktuální informace a mohlo také operativně reagovat na jejich dotazy a podněty.
„Kvalita obsahu je velmi nadprůměrná, komunikace vstřícná a aktivní, což je pro obyvatele velký benefit. Kvalita příspěvků je skvělá, a to jak zpracováním, tak zaměřením obsahu. Nechybí veškeré důležité praktické informace, ale i zábavné či odlehčené příspěvky, fotografie z akcí a podobně, důležitá rychlá upozornění, avíza plánovaných událostí či důležitá rozhodnutí, která úřad učinil,“ zhodnotili facebookový účet Kroměříže zástupci spolku Kvalikom.
Publikované příspěvky jsou podle odborné poroty velmi dobře zpracované, vybírány jsou vhodné fotografie, text je výstižný, čtivý a „neúřední“ a je vhodně doplňován emotikony či prolinky. Spolek ocenil vysokou informační hodnotu příspěvků, které obsahují i praktické informace, rady či důležitá upozornění, velmi nadprůměrnou kvalitu publikovaných fotografií a také videí, která oživují obsah stránky. Podle Kvalikomu je navíc „skvělé“, že městský Facebook pracuje i s Reels, tedy s formátem, který většina radnic nevyužívá.
Účet Kroměříže na Facebooku vyhrál krajské kolo ve Zlínském kraji v kategorii měst nad 10 tisíc obyvatel a v celostátním kole ho mezi 62 přihlášenými městy z celé České republiky předčil pouze profil, který na Facebooku provozuje statutární město Most.
Město svůj facebookový účet přihlásilo do soutěže Zlatý lajk už v roce 2022. Tehdy ho porota vyhodnotila jako třetí nejlepší ve Zlínském kraji.
